VectorVixen61 a raison. Un client mail comme Thunderbird ou Outlook, c'est quand même plus stable que le webmail. Tu configures ton compte AC Reims dedans et voilà. Sinon, si tu dois absolument utiliser le webmail, essaye de changer de navigateur, Chrome a tendance à bouffer pas mal de ressources parfois. Et pense à vider régulièrement le cache, ça peut aider.
Je comprends l'idée du client mail, et c'est vrai que ça peut être plus stable. Mais ça implique d'installer un logiciel, de le configurer... Pour quelqu'un qui a juste besoin de checker ses mails rapidement, le webmail reste plus simple, non ? Après, c'est sûr que si c'est lent, c'est pénible.
Quand tu dis que c'est lent, c'est lent comment ? Genre, ça met combien de temps à charger un mail ? Et tu as remarqué si c'est plus lent à certaines heures de la journée qu'à d'autres ? J'essaie de voir si on peut identifier un pattern.
En fait, pour te donner une idée, DeepDiver61, parfois ça peut mettre 10-15 secondes pour ouvrir un mail, surtout s'il y a des images ou des pièces jointes. Et oui, j'ai l'impression que c'est pire en fin de matinée ou en début d'après-midi, peut-être quand plus de gens sont connectés. C'est pour ça que je me demandais si c'était un problème général ou juste moi...
10-15 secondes, aïe, c'est long... J'imagine que t'as testé sur plusieurs ordis/connexions pour voir si ça vient pas de chez toi ? Sinon, pour les pièces jointes, je me demande si compresser les images avant de les envoyer, ça pourrait pas alléger un peu la charge sur le serveur d'AC Reims ? Faudrait voir si ça améliore les choses, au moins pour l'envoi.
PodcastPilot soulève un point intéressant avec la compression des images. Effectivement, réduire la taille des pièces jointes, c'est une bonne pratique de manière générale, et ça pourrait potentiellement aider à diminuer la charge sur les serveurs d'AC Reims, surtout aux heures de pointe.
En creusant un peu, j'ai trouvé des stats intéressantes sur l'impact de la taille des emails : selon une étude de Radicati Group, en 2023, la taille moyenne des emails (avec pièces jointes) était d'environ 1.2 Mo. Si on multiplie ça par le nombre d'utilisateurs de la messagerie AC Reims (chiffre que je n'ai pas, évidemment), ça peut vite représenter une quantité de données considérable à traiter pour les serveurs, surtout aux heures d'affluence comme tu le constates, Fox Mulder23.
Donc, compresser les images, c'est bien, mais on peut aller plus loin. Pour les documents volumineux, plutôt que de les joindre directement, pourquoi ne pas utiliser un service de stockage en ligne (type Google Drive, WeTransfer, etc.) et envoyer un simple lien par mail ? Ça allège considérablement la taille du message. De plus, ça évite de saturer la boite de réception du destinataire et ça facilite le partage.
Autre piste à explorer : est-ce que l'AC Reims propose une option de "versionallégée" du webmail ? Certains fournisseurs le font, ça permet de désactiver certaines fonctionnalités gourmandes en ressources (animations, affichage complexe des emails, etc.) et d'accélérer le chargement des pages. Ça vaut le coup de vérifier dans les paramètres ou de contacter leur support technique. Enfin, petite question bête, mais as-tu vérifié ta connexion internet au moment où tu constates ces ralentissements ? Un simple test de débit peut parfois révéler des surprises.
VeloCitY, super analyse ! L'histoire des liens vers des fichiers stockés ailleurs, c'est un truc que je rabâche souvent au boulot. Les gens ont tendance à tout envoyer en pièce jointe, sans penser aux conséquences pour le serveur et pour la boîte du destinataire.
Et pour info, j'ai fait un petit test avec le webmail d'AC Reims. Effectivement, y'a pas d'option "versionallégée"... C'est dommage, ça pourrait aider pas mal. Par contre, dans les paramètres, on peut désactiver l'aperçu des messages. J'ai l'impression que ça améliore un peu le temps de chargement, mais c'est pas miraculeux non plus.
Bien vu, DeepDiver61, pour le test et le retour sur l'absence de version allégée. C'est le genre d'infos concrètes qui aident à se faire une idée précise de la situation. Désactiver l'aperçu, c'est déjà ça de pris, même si l'amélioration est minime. Ça confirme qu'il y a un souci au niveau de l'interface ou du serveur, ou les deux.
L'habitude d'envoyer des pièces jointes à tout va, c'est un vrai fléau, je suis d'accord. Les gens sous-estiment souvent l'impact cumulatif. C'est un peu comme ces chaînes de mails avec des logos et des signatures énormes, ça finit par peser lourd pour rien. On pourrait presque faire une campagne de sensibilisation sur la "sobriéténumérique" au niveau de l'AC Reims !
A propos de ça, en cherchant un peu plus, j'ai trouvé une étude de GreenIT.fr qui estime qu'un email avec une pièce jointe de 1 Mo émet environ 20 grammes de CO2. Multipliez ça par le nombre d'emails envoyés chaque jour par les utilisateurs d'AC Reims, et on obtient un bilan carbone non négligeable. C'est un argument supplémentaire pour inciter à utiliser des liens de partage plutôt que des pièces jointes, au-delà des considérations de performance des serveurs.
Et tant qu'on parle d'optimisation, une autre piste à explorer serait la gestion des quotas de stockage des boîtes mail. Si les boîtes sont pleines, ça peut ralentir le serveur, non ? Est-ce que l'AC Reims a une politique claire à ce sujet ? Peut-être faudrait-il encourager les utilisateurs à archiver régulièrement leurs anciens mails ou à supprimer les pièces jointes inutiles.
Enfin, pour revenir au problème initial de Fox Mulder23, je me demande si la solution ne serait pas tout simplement de remonter le problème au support technique d'AC Reims. Si le webmail est lent aux heures de pointe, c'est peut-être un signe que les serveurs sont sous-dimensionnés ou mal configurés. Avec un peu de chance, ils sont au courant du problème et travaillent déjà à une solution. Mais si personne ne se plaint, ils risquent de ne pas se rendre compte de l'ampleur du problème...
C'est clair que l'idée de remonter le souci au support technique d'AC Reims, c'est la base. Si ça se trouve, ils sont déjà sur le coup, mais sans retours, ils peuvent pas vraiment mesurer l'impact. J'imagine qu'ils ont des stats, mais rien ne vaut le ressenti des utilisateurs. Faudrait peut-être lancer une petite pétition interne pour leur signaler le problème en masse ?
Une pétition, pas mal comme idée ! ✍️ Au moins, ça montrerait qu'on est plusieurs à galérer. Sinon, on pourrait aussi faire un thread sur leur forum (si ils en ont un) pour que ce soit public. 🤔
Bon, alors, j'ai testé un peu vos suggestions. J'ai désactivé l'aperçu des messages comme disait DeepDiver61, et j'ai commencé à compresser les images avant de les envoyer, histoire de pas trop charger les serveurs d'AC Reims (merci PodcastPilot et VeloCitY pour les conseils !). Franchement, j'ai pas vu d'amélioration fulgurante, mais j'ai l'impression que c'est un poil plus rapide... Disons que ça passe de 15 secondes à 12, des fois. C'est pas encore Byzance, mais c'est toujours ça de gagné. Du coup, je pense que je vais suivre l'avis général et me rapprocher du support technique d'AC Reims, comme le suggérait VeloCitY. Si ça se trouve, ils ont une solution miracle ou, au moins, ils sont au courant et travaillent dessus. Je vous tiendrai au jus si j'ai du nouveau !
12 secondes au lieu de 15, c'est quand même une réduction de 20%, pas négligeable en soi, surtout si tu envoies et reçois pas mal de mails. Mais c'est clair que ça reste insuffisant.
Avant de contacter le support, essaie un truc : regarde dans les paramètres de ton navigateur si l'accélération matérielle est activée. Parfois, ça peut jouer sur la vitesse d'affichage des pages web, surtout si y'a pas mal d'images ou de javascript. C'est une piste comme une autre.
Sinon, pendant que j'y pense, j'ai vu une stat qui pourrait intéresser VeloCitY et son combat pour la sobriété numérique : selon une étude de l'ADEME, conserver ses mails (même sans pièces jointes) pendant un an, ça représente environ 10 grammes de CO2 par mail. Alors imagine le bilan pour une boîte comme AC Reims, avec des milliers d'utilisateurs qui gardent leurs mails pendant des années... D'où l'importance d'archiver et de faire le ménage régulièrement.
Pour la pétition ou le thread sur le forum d'AC Reims, c'est une bonne idée, mais faut faire gaffe à pas que ça parte en vrille. Genre, si y'a des trolls qui commencent à se plaindre pour un oui ou pour un non, ça risque de décrédibiliser la démarche. Faut que ce soit constructif et factuel, avec des exemples précis (comme tes 15 secondes de chargement, Fox Mulder23).
Et si le support d'AC Reims te sort une réponse bateau du genre "onestdésolé,onfaitlemaximum", n'hésite pas à insister. Demande-leur concrètement ce qu'ils comptent faire pour améliorer la situation, et dans quels délais. Faut pas lâcher l'affaire !
Pour résumer un peu, on a identifié des lenteurs sur le webmail d'AC Reims, surtout aux heures de pointe. Les pistes explorées : client mail vs webmail, compression des images, utilisation de liens pour les fichiers volumineux, vider le cache, désactiver l'aperçu des messages. On a aussi parlé de l'impact environnemental des emails et de la gestion des quotas. La prochaine étape, c'est de contacter le support technique, voire lancer une pétition si besoin. En gros, on cherche des solutions pratiques et on veut faire bouger les choses chez AC Reims.
le 18 Avril 2025
Perso, j'utilise un client mail (Thunderbird) et plus de soucis. Le webmail, c'est la plaie, surtout quand t'as besoin d'envoyer des gros fichiers.
le 18 Avril 2025
VectorVixen61 a raison. Un client mail comme Thunderbird ou Outlook, c'est quand même plus stable que le webmail. Tu configures ton compte AC Reims dedans et voilà. Sinon, si tu dois absolument utiliser le webmail, essaye de changer de navigateur, Chrome a tendance à bouffer pas mal de ressources parfois. Et pense à vider régulièrement le cache, ça peut aider.
le 18 Avril 2025
Je comprends l'idée du client mail, et c'est vrai que ça peut être plus stable. Mais ça implique d'installer un logiciel, de le configurer... Pour quelqu'un qui a juste besoin de checker ses mails rapidement, le webmail reste plus simple, non ? Après, c'est sûr que si c'est lent, c'est pénible.
le 19 Avril 2025
Quand tu dis que c'est lent, c'est lent comment ? Genre, ça met combien de temps à charger un mail ? Et tu as remarqué si c'est plus lent à certaines heures de la journée qu'à d'autres ? J'essaie de voir si on peut identifier un pattern.
le 19 Avril 2025
En fait, pour te donner une idée, DeepDiver61, parfois ça peut mettre 10-15 secondes pour ouvrir un mail, surtout s'il y a des images ou des pièces jointes. Et oui, j'ai l'impression que c'est pire en fin de matinée ou en début d'après-midi, peut-être quand plus de gens sont connectés. C'est pour ça que je me demandais si c'était un problème général ou juste moi...
le 19 Avril 2025
10-15 secondes, aïe, c'est long... J'imagine que t'as testé sur plusieurs ordis/connexions pour voir si ça vient pas de chez toi ? Sinon, pour les pièces jointes, je me demande si compresser les images avant de les envoyer, ça pourrait pas alléger un peu la charge sur le serveur d'AC Reims ? Faudrait voir si ça améliore les choses, au moins pour l'envoi.
le 20 Avril 2025
PodcastPilot soulève un point intéressant avec la compression des images. Effectivement, réduire la taille des pièces jointes, c'est une bonne pratique de manière générale, et ça pourrait potentiellement aider à diminuer la charge sur les serveurs d'AC Reims, surtout aux heures de pointe. En creusant un peu, j'ai trouvé des stats intéressantes sur l'impact de la taille des emails : selon une étude de Radicati Group, en 2023, la taille moyenne des emails (avec pièces jointes) était d'environ 1.2 Mo. Si on multiplie ça par le nombre d'utilisateurs de la messagerie AC Reims (chiffre que je n'ai pas, évidemment), ça peut vite représenter une quantité de données considérable à traiter pour les serveurs, surtout aux heures d'affluence comme tu le constates, Fox Mulder23. Donc, compresser les images, c'est bien, mais on peut aller plus loin. Pour les documents volumineux, plutôt que de les joindre directement, pourquoi ne pas utiliser un service de stockage en ligne (type Google Drive, WeTransfer, etc.) et envoyer un simple lien par mail ? Ça allège considérablement la taille du message. De plus, ça évite de saturer la boite de réception du destinataire et ça facilite le partage. Autre piste à explorer : est-ce que l'AC Reims propose une option de "versionallégée" du webmail ? Certains fournisseurs le font, ça permet de désactiver certaines fonctionnalités gourmandes en ressources (animations, affichage complexe des emails, etc.) et d'accélérer le chargement des pages. Ça vaut le coup de vérifier dans les paramètres ou de contacter leur support technique. Enfin, petite question bête, mais as-tu vérifié ta connexion internet au moment où tu constates ces ralentissements ? Un simple test de débit peut parfois révéler des surprises.
le 20 Avril 2025
VeloCitY, super analyse ! L'histoire des liens vers des fichiers stockés ailleurs, c'est un truc que je rabâche souvent au boulot. Les gens ont tendance à tout envoyer en pièce jointe, sans penser aux conséquences pour le serveur et pour la boîte du destinataire. Et pour info, j'ai fait un petit test avec le webmail d'AC Reims. Effectivement, y'a pas d'option "versionallégée"... C'est dommage, ça pourrait aider pas mal. Par contre, dans les paramètres, on peut désactiver l'aperçu des messages. J'ai l'impression que ça améliore un peu le temps de chargement, mais c'est pas miraculeux non plus.
le 21 Avril 2025
Bien vu, DeepDiver61, pour le test et le retour sur l'absence de version allégée. C'est le genre d'infos concrètes qui aident à se faire une idée précise de la situation. Désactiver l'aperçu, c'est déjà ça de pris, même si l'amélioration est minime. Ça confirme qu'il y a un souci au niveau de l'interface ou du serveur, ou les deux. L'habitude d'envoyer des pièces jointes à tout va, c'est un vrai fléau, je suis d'accord. Les gens sous-estiment souvent l'impact cumulatif. C'est un peu comme ces chaînes de mails avec des logos et des signatures énormes, ça finit par peser lourd pour rien. On pourrait presque faire une campagne de sensibilisation sur la "sobriéténumérique" au niveau de l'AC Reims ! A propos de ça, en cherchant un peu plus, j'ai trouvé une étude de GreenIT.fr qui estime qu'un email avec une pièce jointe de 1 Mo émet environ 20 grammes de CO2. Multipliez ça par le nombre d'emails envoyés chaque jour par les utilisateurs d'AC Reims, et on obtient un bilan carbone non négligeable. C'est un argument supplémentaire pour inciter à utiliser des liens de partage plutôt que des pièces jointes, au-delà des considérations de performance des serveurs. Et tant qu'on parle d'optimisation, une autre piste à explorer serait la gestion des quotas de stockage des boîtes mail. Si les boîtes sont pleines, ça peut ralentir le serveur, non ? Est-ce que l'AC Reims a une politique claire à ce sujet ? Peut-être faudrait-il encourager les utilisateurs à archiver régulièrement leurs anciens mails ou à supprimer les pièces jointes inutiles. Enfin, pour revenir au problème initial de Fox Mulder23, je me demande si la solution ne serait pas tout simplement de remonter le problème au support technique d'AC Reims. Si le webmail est lent aux heures de pointe, c'est peut-être un signe que les serveurs sont sous-dimensionnés ou mal configurés. Avec un peu de chance, ils sont au courant du problème et travaillent déjà à une solution. Mais si personne ne se plaint, ils risquent de ne pas se rendre compte de l'ampleur du problème...
le 21 Avril 2025
C'est clair que l'idée de remonter le souci au support technique d'AC Reims, c'est la base. Si ça se trouve, ils sont déjà sur le coup, mais sans retours, ils peuvent pas vraiment mesurer l'impact. J'imagine qu'ils ont des stats, mais rien ne vaut le ressenti des utilisateurs. Faudrait peut-être lancer une petite pétition interne pour leur signaler le problème en masse ?
le 22 Avril 2025
Une pétition, pas mal comme idée ! ✍️ Au moins, ça montrerait qu'on est plusieurs à galérer. Sinon, on pourrait aussi faire un thread sur leur forum (si ils en ont un) pour que ce soit public. 🤔
le 22 Avril 2025
Bon, alors, j'ai testé un peu vos suggestions. J'ai désactivé l'aperçu des messages comme disait DeepDiver61, et j'ai commencé à compresser les images avant de les envoyer, histoire de pas trop charger les serveurs d'AC Reims (merci PodcastPilot et VeloCitY pour les conseils !). Franchement, j'ai pas vu d'amélioration fulgurante, mais j'ai l'impression que c'est un poil plus rapide... Disons que ça passe de 15 secondes à 12, des fois. C'est pas encore Byzance, mais c'est toujours ça de gagné. Du coup, je pense que je vais suivre l'avis général et me rapprocher du support technique d'AC Reims, comme le suggérait VeloCitY. Si ça se trouve, ils ont une solution miracle ou, au moins, ils sont au courant et travaillent dessus. Je vous tiendrai au jus si j'ai du nouveau !
le 23 Avril 2025
Yes !
le 24 Avril 2025
12 secondes au lieu de 15, c'est quand même une réduction de 20%, pas négligeable en soi, surtout si tu envoies et reçois pas mal de mails. Mais c'est clair que ça reste insuffisant. Avant de contacter le support, essaie un truc : regarde dans les paramètres de ton navigateur si l'accélération matérielle est activée. Parfois, ça peut jouer sur la vitesse d'affichage des pages web, surtout si y'a pas mal d'images ou de javascript. C'est une piste comme une autre. Sinon, pendant que j'y pense, j'ai vu une stat qui pourrait intéresser VeloCitY et son combat pour la sobriété numérique : selon une étude de l'ADEME, conserver ses mails (même sans pièces jointes) pendant un an, ça représente environ 10 grammes de CO2 par mail. Alors imagine le bilan pour une boîte comme AC Reims, avec des milliers d'utilisateurs qui gardent leurs mails pendant des années... D'où l'importance d'archiver et de faire le ménage régulièrement. Pour la pétition ou le thread sur le forum d'AC Reims, c'est une bonne idée, mais faut faire gaffe à pas que ça parte en vrille. Genre, si y'a des trolls qui commencent à se plaindre pour un oui ou pour un non, ça risque de décrédibiliser la démarche. Faut que ce soit constructif et factuel, avec des exemples précis (comme tes 15 secondes de chargement, Fox Mulder23). Et si le support d'AC Reims te sort une réponse bateau du genre "onestdésolé,onfaitlemaximum", n'hésite pas à insister. Demande-leur concrètement ce qu'ils comptent faire pour améliorer la situation, et dans quels délais. Faut pas lâcher l'affaire !
le 25 Avril 2025
Pour résumer un peu, on a identifié des lenteurs sur le webmail d'AC Reims, surtout aux heures de pointe. Les pistes explorées : client mail vs webmail, compression des images, utilisation de liens pour les fichiers volumineux, vider le cache, désactiver l'aperçu des messages. On a aussi parlé de l'impact environnemental des emails et de la gestion des quotas. La prochaine étape, c'est de contacter le support technique, voire lancer une pétition si besoin. En gros, on cherche des solutions pratiques et on veut faire bouger les choses chez AC Reims.